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  • 2019-10-07 큐슈로 실시간 시스템 개편으로 인한 기존 고객 필수 확인 내용
  • 2019-04-11 ★필독★ 2019년 10월 소비세 인상안내
  • 2016-12-30 2019년 10월 카드사 무이자 할부 이벤트 안내
   
완벽한 료칸 선택, 큐슈로 KYUSHURO

FAQ 자주 묻는 질문

Q[료칸관련] 료칸의 체크인과 체크아웃시간은요?
A통상 15:00시부터 체크인이 가능하며 다음날 10:00까지 체크아웃을 마치셔야 합니다. 료칸은 호텔과 달리 이부자리를 깔고 개고 방 청소, 욕탕청소 등을 다 사람 손으로 처리하기
Q[료칸관련] 객실에서 식사 가능한가요?
A료칸에 따라 다릅니다. 꼭 객실식사를 원하시는 분들은 예약 시 별도문의 하시면 료칸에 따라 객실식사 가능 여부를 알려드립니다. 객실식사가 안되는 이유는 료칸에 따라 그 이유도 다
Q[료칸관련] 료칸의 숙박요금이 너무 비싸요.
A료칸의 숙박 요금에는 1박 2식(조식, 석식)의 요금이 포함되어 있으며 입욕세 등의 온천시설 이용요금 또한 포함되어 있습니다. 보통의 료칸은 객실이 5~20개 정도로 소규모로 운
Q[료칸관련] 보통의 일본인들은 료칸에서 어떻게?
A일본인 경우도 마찬가지로 료칸은 휴양여행의 상징입니다. 료칸이란 바쁜 일상에서 탈출해 유유자적히 자연에서 온천을 즐기며 맛난 료칸 가이세키요리를 먹는 것이라 생각하지요. 통상 오
Q[호텔관련] 호텔 예약시 룸타입이 다양해서 헷갈려요
A 객실별로 상세하게 안내해드릴게요. -세미더블룸싱글베드 또는 싱글베드보다 약간 큰 베드에서 2인이 숙박하는 룸타입입니다. 일반 더블룸보다 객실과 침대사이즈가 모두 작기 때문에, 주
Q[결제관련] 예약후 입금은 언제까지 해야되나요?
A입금안내문자 발송 후, 영업시간 기준 익일 16:00까지 입금해주셔야 예약이 최종 완료됩니다. 입금이 지연되면 자동으로 캔슬처리될 수 있으므로, 기간을 연장하시고 싶으시면 담당자
Q[결제관련] 현금영수증 발행도 가능한가요?
A숙박 완료후, 담당자에게 요청하시면 현금영수증 발행 가능합니다. 소득공제 요청시: 원하시는 핸드폰번호만 알려주시면 현금영수증 발행후, 이메일로 보내드립니다. 지출증빙 요청시: 사
Q[료칸관련] 료칸숙박시 유아 요금도 지불하나요?
A료칸에 따라서 유아요금이 무료인 곳도 있고, 기본 시설사용료(약 1,080엔 정도)만 부과되는 곳도 있습니다. 어린이의 경우도 식사나 이불포함 여부에 따라 료칸요금이 다르게 부과되
Q[예약관련] 전화로 예약했을경우, 예약확인을 어떻게 하나요?
A전화로 직접 예약을 하셨을 경우에는 온라인으로 조회가 불가능한점 양해부탁드립니다. 홈페이지에서 접수하신 경우만 온라인으로 조회가 가능하며, 전화로 예약 하신 경우에는 고객님의 이
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