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료칸/호텔이 없습니다.
  • 2019-10-07 큐슈로 실시간 시스템 개편으로 인한 기존 고객 필수 확인 내용
  • 2019-04-11 ★필독★ 2019년 10월 소비세 인상안내
  • 2016-12-30 2019년 10월 카드사 무이자 할부 이벤트 안내
   
완벽한 료칸 선택, 큐슈로 KYUSHURO

FAQ 자주 묻는 질문

Q[요금관련] 투숙객 중에 어린이가 있습니다. 어린이 금액은 어떻게 책정되나요?
A어린이 금액은 숙소마다 상이하기 때문에 사이트 상에는 표시되어 있지 않습니다.호텔 및 료칸에 따라 어린이 요금 부과 규정이 다르므로 아래 내용을 확인하시어 예약시 비고란에 문의 남
Q[이용관련] 영업 시간과 연락처는 어떻게 되나요?
A* 영업시간 : 평일 09:00-17:00 (점심시간 12:00-13:00 및 토요일, 일요일, 공휴일 휴무)
* 연락처 : 02-771-1313
* 휴일 긴
Q[예약관련] 바우처(VOUCHER)란 무엇인가요?
A백과사전적 의미: 기업 사이에 수수(授受)되어 거래의 성립을 입증하는 각종 서류. 장부기장의 기초자료이며, 거래선과의 분쟁사건 등이 발생할 경우에는 증거물이 된다. 간단하게 고객님
Q[예약관련] 인보이스(INVOICE)란 무엇인가요?
A예약이 진행된 품목에 대한 청구서이며, 다음 사항이 들어 있습니다. * 예약 내역* 결제 내역* 결제 시한* 입금 계좌결제 시한까지 결제가 완료되지 않을 경우 예약 사항은 자동으로
Q[예약관련] 예약 진행사항은?
A통상 전화나 홈페이지를 통해 예약하시면 큐슈로가 보유하고 있는 방이나 현지 숙소 공실 상태를 체크해 예약 가능 여부를 전화나 이메일로 24시간 이내에 고객님께 알려 드립니다. 예약
Q[결제관련] 현지에서 지불하고 싶어요.
A큐슈로에서 예약하신 내역은 큐슈로에 선지불 하신 뒤, 발행되는 바우처를 출력해 가셔서 숙박하시게 됩니다.
따라서 사전 예약에 따른 숙박 금액은 현지지불이 불가능합니다.
Q[결제관련] 엔화로 지불 가능한가요?
A 엔화결제는 큐슈로 본사(서울 중구 정동)에 직접 오시면 가능합니다.
Q[예약관련] 예약 확정 이후 취소/변경 할 경우 수수료는?
A(계좌이체 결제시) 결제완료~ 체크인 14일 전: PG사 수수료 예약금액의 3.96% + 취소 수수료 20,000원 합산 금액
Q[료칸관련] 료칸(일본식 전통여관)이란?
A료칸은 일본의 전통숙박시설로 일본의 독특한 생활문화를 체험 할 수 있는 곳입니다.보통은 온천지에 위치하며 , 실내에 위치한 대욕탕, 자연의 아름다움을 즐기면서 입욕 할 수 있는 노
Q[료칸관련] 가이세키 요리란 무엇인가요?
A일본식 코스요리라 생각하면 됩니다. 각 료칸마다 음식은 다르다 할 수 있으며 어쩌면 음식의 양과 질에 따라 료칸 요금이 정해진다 해도 과언이 아닐 정도로 차이가 많이 납니다. &l
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