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  • 2019-11-22 Qshuro 료칸 컨텐츠, 네이버 호텔 공식 제공!
  • 2019-10-31 2020년 2월 카드사 무이자 할부 안내
  • 2019-10-07 큐슈로 실시간 시스템 개편으로 인한 기존 고객 필수 확인 내용
  • 2019-04-11 ★필독★ 2019년 10월 소비세 인상안내
   
완벽한 료칸 선택, 큐슈로 KYUSHURO

FAQ 자주 묻는 질문

Q[예약관련] 결제 완료 후 예약 변경이 가능한가요?
A결제 완료 후 실시간 예약 및 대기 예약 모두 날짜, 인원, 방타입, 플랜 등의 모든 예약 변경이 불가능합니다.기존 예약 취소 후 신규 예약을 진행 주셔야 하며 날짜에 따라 취소
Q[요금관련] 투숙객 중에 어린이가 있습니다. 어린이 금액은 어떻게 책정되나요?
A어린이 금액은 숙소마다 상이하기 때문에 사이트 상에는 표시되어 있지 않습니다.호텔 및 료칸에 따라 어린이 요금 부과 규정이 다르므로 아래 내용을 확인하시어 예약시 비고란에 문의 남
Q[이용관련] 영업 시간과 연락처는 어떻게 되나요?
A* 영업시간 : 평일 09:00-17:00 (점심시간 12:00-13:00 및 토요일, 일요일, 공휴일 휴무)
* 연락처 : 02-771-1313
* 휴일 긴
Q[예약관련] 바우처(VOUCHER)란 무엇인가요?
A고객님의 예약이 확정되었음을 증명하는 내역입니다. 발행 시점은 결
Q[예약관련] 인보이스(INVOICE)란 무엇인가요?
A대기예약시 진행된 여행 대금에 대한 청구서로 발행요청이 가능하며, 다음 사항이 들어 있습니다.
* 예약 내역* 결제 내역* 결제 시한
결제 시한까지 결제가 완료되지 않
Q[예약관련] 실시간 예약과 대기예약의 진행은 어떻게 이루어 지나요?
A

실시간 예약 : 실시간 공실 확인 후 바로 결제까지 이루어 지며 자동 바우처가 발행 됩니다. 바우처는 마이페이

Q[결제관련] 현지에서 지불하고 싶어요.
A큐슈로에서 예약하신 내역은 큐슈로에 선지불 하신 뒤, 발행되는 바우처를 출력해 가셔서 숙박하시게 됩니다.
따라서 사전 예약에 따른 숙박 금액은 현지지불이 불가능합니다.
Q[취소관련] 결제완료 이후 취소할 경우 수수료는?
A
체크인 4~7일 전: 수수료 30% 발생
체크인 2~3일 전: 수수료 50% 발생
체크인 1일 전~당일: 수수료 100% 발생
Q[료칸관련] 료칸(일본식 전통여관)이란?
A료칸은 일본의 전통숙박시설로 일본의 독특한 생활문화를 체험 할 수 있는 곳입니다.보통은 온천지에 위치하며 , 실내에 위치한 대욕탕, 자연의 아름다움을 즐기면서 입욕 할 수 있는 노
Q[료칸관련] 가이세키 요리란 무엇인가요?
A일본식 코스요리라 생각하면 됩니다. 각 료칸마다 음식은 다르다 할 수 있으며 어쩌면 음식의 양과 질에 따라 료칸 요금이 정해진다 해도 과언이 아닐 정도로 차이가 많이 납니다. &l
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