- 음식 : 10점만점에 10점

가이세키 요리는 세번째로 먹어보는데 제 주관으로는 맛있고 깔끔한 느낌이였어요~
아쉬웠던 점이 딱히 없을 정도로 맛있었고 조식도 깔끔하고 맛있더라구요!
거의 다 먹을때쯤에 딱 맞게 가져다 주시기도 하고 음식에대한 설명도 곁들여서 해주시구요 ㅎㅎ
가이세키는 방에서, 조식은 식당에서 먹었습니다.
후기에 보니 많은 분들이 짜다고 하시는데 사실 원래 일본음식 자체가 짜서....ㅋㅋㅋ저는 그냥 일반적인 일본음식의 간이더라구요..
오히려 저는 한국인의 입맛에 맞춰 덜짜게 한 느낌이였어요ㅋㅋㅋㅋㅋ

- 온천 : 10점만점에 9점

저는 노천탕이 있는 방이였고 물 온도는 때마다 조금씩 다르긴 했는데 주로 뜨거웠어요ㅋㅋㅋㅋ
어쩔땐 정말 너무 뜨거워서ㅋㅋㅋ 못들어갈정도였어요ㅋㅋㅋ
그래도 뭐 온천이 원래 그렇기 때문에 물 온도 때문에 1점 뺀건 아니구요
나가보니 개미 집이있는지..ㅠ 노천탕으로 나가는 문 바로밑에 작은 개미들이 줄지어 가더라구요...ㅎ..
노천탕에는 늘 벌레들이 있기에ㅋㅋㅋ 각오하고갔지만 개미들이 줄지어있을줄이야ㅠ
그래서 늘 나갈때마다 샤워기로 떠내려보냈어요...ㅎ...
아! 그리구 후기에 보니 정원도 있다고 하시는데 나갈 순 있으나 딱히 나가고싶지 않은...오히려 밖에 더 예쁜 풍경이 많아요ㅋㅋㅋㅋ 
그리고 굉장히 좁기도 하구요! 엄청 기대할 정도는 아닌거같아요~~

- 방 : 10점만점에 9점
생각보다 크고 깔끔느낌~ 냄새라던지 이런건 전혀 나지 않았구요!
에어컨도 잘 나왔고 좋았어요! 그런데 1점 뺀 이유는..
바로 옆방에 애가 있었던것 같은데.. 저녁먹기전부터 뛰기 시작해서 거의 밥먹는내내 뛰더라구요ㅠ
옆방인데 무슨 문제냐. 하시겠지만, 바닥을 공유하다보니 저희 방까지 엄청울려서
좀 스트레스였어요 그렇다고 여행왔는데 뛰지말라고 스트레스 주기도 미안해서ㅠㅠ
말은 안했지만 정말......울림이 엄청나더라구요..ㅋㅋ

- 서비스 :  10점만점에 10점
서비스 면에서는 할말 없어요 정말 좋았거든요~
그리고 한국인 직원분 두분계신거같아요! 남자분 한명 여자분 한명~
다른 일본인분들은 한국어 잘 못하시는것 같아요ㅎㅎ그래도 서비스 정말 좋으시고 친절하시더라구요!
저희가 밖으로 나와 사진찍고 있으니 사진 찍어드리겠다고 다가오시더니 예쁘게나오는 자리도 알려주시고ㅋㅋㅋ정말친절하셨어요~ 

- 스타일 및 분위기 : 10점만점에 10점
작고 아담한 예쁜 료칸이였어요. 정원이 엄청 예쁘다. 까진 아니에요 솔직히~
그치만 나름의 분위기도 있고 저희가 떠날 때는 비가 내렸는데 운치있고 좋더라구요ㅎㅎ


아! 그리고 숙소안에 안내문보니까 이 시기에만 꼭 볼 수 있다며 반딧불 스팟을 몇 군데 안내해주셨더라구요!
전 몰랐는데 그거 보고 얼른 갔어요~~ 엄청 예쁜 등도 빌려주시구요! 반딧불이 많이는 없지만 진짜 좋았어요ㅎㅎ
감사합니다~

전체적으로 좋은 곳이여서 유휴인에서 묵을 료칸을 찾는다. 하시면 꼭 추천해드리고 싶구요~

참고로 식당에서 식사하는데 어떤 한국인분께서 너무 당연하게도 한국말로 숟가락 어딨냐고 소리치는데 솔직히 제가 다 창피했거든요...
그 분 나이도 어려 보이셨는데 왜 그러셨는지.. 구글 번역으로도 충분히 쉽게 찾아볼 수 있고 안되면 몸으로라도 표현할 수 있지 않나요..ㅠ
한국인 직원이 있더라도.. 기본 예의는 지킬 수 있었음 해요ㅠㅠ
 

2. 추천점수 : 3점 / 5점 만점(음식 3점, 시설 4점, 서비스 2점)
3. 숙박타입 :  1층 10조 화실(노천+ 실내)

4. 주변분위기 : 조용했지만 차 다니는 소리는 잘 들렸어요.

 

1. 시설 부분 (4점/ 5점 만점)

방안은 깨끗했고, 리셉션에 있으신 일본 분들은 매우 친절했습니다. 안내해주신 분도 친절했어요.

노천은 비가 왔다갔다해서 나뭇잎과 꽃잎이 떨어져서 뭔가 운치가 있었습니다.

방 온도는 요즘 날씨로 보면 조금 더웠어요.

준비된 물품들도 모두 잘 되어 있었어요. 몸만 가면 되는 기분이었습니다. ^^

외관 역시 운치있었고, 정원도 나쁘지 않았습니다.

다만 LED 조명이 반짝거림이 직선으로 들어와서 방안 노천에서는 음; 꽃만 봤습니다;

 

2. 음식 (3점/ 5점만점)

료칸은 처음이라서 가이세키에 대한 기대가 컸어요.

가이세키는 맛있었지만 아쉬운 점이 많았어요. 

일본 특유의 전체적으로 간이 짰고, 튀김은 눅눅했고, 샤브 고기는 좀 기름졌어요. 가이세키 중에 제일 맛난건 사시미랑 가마솥 밥이었습니다;

조식은 정갈했습니다. 특히 당근쥬스 맛났습니다

3. 서비스 부분(2점/5점만점)

  3.1 음식 

 
모든 음식은 갓 만들때가 가장 맛있다는 말이 있는데, 야마다야는 갓 만들었다고 하기엔 여러가지로 부족했습니다.
 

저녁시간은 7시였고, 당시 7시 정각에 바로 착석하고 있지는 못했어요. 세팅 후 식사를 시작한건 7시 10분 경이었습니다.

1차로 세팅되고 자리에 앉은 터라서 식사가 좀 늦었어요.

1차 세팅은 과실주, 전채요리, 회까지 한번에 세팅이 되었어요. 

과실주를 먹고 전채요리 중 샐러드를 먹는 중에 샤브샤브와 계란탕을 가져왔어요.(음식이름을 안알려주셔서요.)

아직 손도 못댄게 많기도 하고 해서 음식 속도를 조절 좀 해달라고 설명드렸으나, 객실 스탭분 말로는 음식 빨리 가져가라고 해서 그렇다는 답을 받았고, 
샤브샤브 이후로는 조금 나오는 속도가 늦었으나; 달라진건 크게 없었습니다.

샤브샤브 불을 펴놓고, 음식을 먹으니 방안은 덥고, 샤브 고기는 흐믈흐믈해지고, 사시미는 미지근해졌어요. 

샤브샤브도 다 먹지 못했는데 튀김과 찜이 나왔습니다. 중간에 먹을 수 없어서 적힌 종이 순서대로 먹다보니 튀김의 눅눅함과 샤브의 고기가 매우 기름졌습니다.

특히나 샤브샤브를 먹기 전에 불이 한번 꺼지고, 샤브샤브 먹는데 불이 꺼졌어요; 마지막까지 총 불을 3번 피웠고,
육수가 많이 적어져서 혹시 하고 부탁드렸으나 답이 없어서 방에 비치된 물을 샤브 육수에 부어서 국물 만들어 먹었습니다.;

처음 가이세키 사시미가 나올때 전체요리 먹으면서 사케 추천을 해달라고 부탁드렸어요. 그러나 온지 한달 밖에 안되서 잘 모른다는 말과 함께 작은 도쿠리 한병을 추천해주셨어요. 차갑게 라고 부탁드렸으나 방 온도가 높아서 술은 금새 미지근해졌습니다; 

쓰고보니 총체적 난국이군요.

  3.2  객실 담당자

방에 배정되는 스탭은 어느정도 노련미가 있을 거라고 생각했습니다. 단순 서빙직원과는 다르니까요. 근데 제가 느끼기에는 단순서빙직원이었습니다;

     

 제가 일본어랑 영어 듣기는 되는데, 말하기가 잘 안되고; 동행은 영어나 일본어 모두 잘 하지 못해서 한국인 스탭이 방에 배졍되었습니다. 여성 2인에 남성 스탭이셨어요.

 가이세키가 나올때 사시미를 가지고 오실때 가이세키 먹는 순서라던가, 나온 음식이라던가 몇가지를 여쭤봤으나 돌아온 대답이 아래와 같습니다.

   "오늘 처음 나온 요리라서 잘 몰라서요."

   "어차피 음식을 지금 늦게 드셔서 그냥 아무렇게나 (순서없이)드시면 되요."

 

 네, 부담스러울 친절함을 바라지는 않았으나, 할말은 없더라고요. 온지 한달됬다고 해서 그냥 헛웃음 짓고 말았습니다.

 아직 손에 일이 익지 못하신지 치우실때 바닥에 음식물이 남아 있어서 제가 휴지로 닦았습니다;

 

  3.3  리셉선 및 안내

   

  서비스 점수는 여기서 밖에 드릴게 없었습니다. 

처음에 짐을 맡길때에 바우처를 드렸고, 그때 같이 체크인이 된 것 같았습니다. 

짐은 방으로 옮겨주셨어요. 안내해주신 분도 친절하셨고요.

마지막에 저희가 좀 늦잠을 자서 거진 초스피드로 씻고, 짐을 때려넣고 조식을 부랴부랴 먹은 뒤 출발했는데, 

그걸 보시더니 차 시간을 물어보시고, 역까지 태워다 주셨어요. 

정말 감사했습니다. 

마지막까지 조심해서 가라고 해주시고 하셔서 되게 친절하셨어요 ㅠㅠ

서비스 점수는 여기서 밖에 드릴게 없었습니다.

일본인의 친절함? 이라는 제목이면 여기가 맞을 것 같네요.

4. 맺음말 및 당부의 말씀

아주 주관적인 제 개인적 평가입니다.

가는 날이 장날이라서 비가 오는 바람에 노천을 거의 하지 못해서 아쉬웠습니다.

전체적으로 본다면 시설은 좋았어요, 편하기도 했고, 나쁘지는 않았지만, 서비스부분에서 많이 부족했습니다.

저도 여행 다니고 숙소도 천차만별로 다녀봤지만, 금액대비 대응이나 후속조치에서 별로 신뢰가 안갔습니다.

저나 일행이나 언어 부분이 부족하다보니 료칸측에서도 대응을 다 한국인 직원분에게 넘기는 부분이 많아 보였어요.

제가 듣기는 되다보니 대충 알아는 듣거든요 ㅠ

번역기로 대화하는데, 그부분에서 시간이 걸리니 곤란해 하는 얼굴들을 하면서 넘기는데 그 부분에서 성의없다는 느낌을 받았습니다.

종합 만족도 : /10

음식 : /10 (가이세키+조식)

주변 경치 : /10

온천 : /10

방 : /10

서비스 :  /10

료칸을 너무너무 가고싶었는데, 워낙 다양한 선택지가 있어서 많이 고민했었어요.
가격과 개인노천탕, 가이세키의 맛을 중심적으로 검색하다가 적당한 것 같아서 야마다야를 선택하게 되었습니다.
유후인역에서 걸어서 5분내외의 거리에 있고 바로 앞에 큰 마트가 있어서 좋았구요.
유후인마을 관광의 도입부에 위치하고 있어서 체크인을 하거나 짐을 맡겨놓고 관광을 시작하기에도 좋아요.

일본어/영어를 잘 못해서, 손짓발짓으로 말했는데도 친절하게 안내하고 서비스 제공해주셨구요
처음에 도착하면 짐은 숙소까지 옮겨주시고, 방안내와 온천탕 사용방법/위치를 안내해주셨어요.
가이세키 요리는 1시간-2시간 정도 거쳐서 천천히 먹을수있을정도로 끊임없이 나오는 정찬이었구요!
넘넘 예쁘고 맛있었습니다! 해산물을 싫어하시거나, 일본음식의 달달하고 밍밍한? 간을 싫어하시면 조금 느끼할수도 있어요.
조식은 원래 식당에서 제공되는데, 방으로 가져다주시는 서비스를 하고계셔서 방으로 부탁드렸습니다.
오전 7시30분에 식사를 부탁드렸는데, 10분전 미리 오셔서 이불을 걷어주시고 방을 다 치워주신 뒤에 식사를 차려주셨어요.
아침도 정갈하고 깔끔하게 나왔고, 맛있었어요 :D

예약이 꽉찬것 같았는데도, 대욕장이나 야외노천탕, 가족탕에 사람이 하나도 없어서 전세낸것처럼 온천을 즐기고왔어요.
개인적으로 야외노천탕과 실내 노천탕이 가장 행복하고 좋았습니다. 날씨가 맑아서 별이랑 달도 반짝반짝거리고 너무 멋졌어요!
저녁에는 환영식처럼 콩던지기?를 했는데, 과자나 초콜렛등 작은 간식거리를 잔뜩 던져주는 행사여서, 잠깐 동안 재미있었습니다.

잠옷과 유카타, 겉에 걸칠수있는 가디건 같은 옷들이 제공되고, 수건이나 목욕용품을 넣을수있는 바구니가 있어요.
욕탕마다 샴푸/컨디셔너/바디샴푸가 비치되어있어서 좋았습니다 ^0^
유카타는 인원수보다 좀더 넉넉하게 보여주시고 선택할수있게 해주셨구요.
야마다야 간판이 있는 입구에서 사진을 찍고있었는데, 등불이랑 우산 등 소품을 꺼내주셨어요.

마지막날은 저희가 보이지 않을때까지 계속 배웅을 해주셨어요.
말이 통하지않았지만 아주 따뜻하고 푸근한 친정에 머물다간 기분이들었어요.
다음번에 또 간다면 야마다야를 다시 찾을 것 같습니다 :)